Prêmio Mãos que Curam

A Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) celebra uma década de dedicação à saúde com o lançamento do Prêmio ‘Mãos Que Curam: 10 Anos Hospital Cassems de Campo Grande’. Assim, a iniciativa visa valorizar histórias inspiradoras, inovações e práticas bem-sucedidas que transformam o cotidiano da instituição.

Por meio de um processo participativo e estruturado em múltiplas etapas constituídas por: curadoria realizada pela Comissão Organizadora do Prêmio, Júri Técnico formado por especialistas das áreas de gestão e saúde; além de votação popular.

O Prêmio ‘Mãos que Curam: 10 Anos Hospital Cassems de Campo Grande’ é dividido nas seguintes categorias:

Excelência Médica e Cirúrgica: reconhece médicos e anestesistas pela excelência técnica, ética e resolução cirúrgica.

Excelência Enfermagem e Multidisciplinar: reconhece enfermeiros, técnicos, fisioterapeutas, psicólogos, assistentes sociais, farmacêuticos e nutricionistas pelo cuidado e acolhimento direto aos pacientes.

Excelência UTI e Urgência/Emergência: reconhece profissionais do pronto-atendimento e terapia intensiva atuantes na linha de frente e em cuidados críticos.

Excelência Anjos do Cuidado: reconhece profissionais da recepção, higienização, manutenção, portaria e faturamento.

Gestão e Segurança do Paciente: reconhece supervisores e comissões (Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho) focadas na qualidade dos processos e segurança hospitalar.

Inovação, Humanização & Ensino: reconhece ações de acolhimento, tecnologias em saúde, preceptores e residentes dos Programas de Residência Médica do Núcleo de Ensino e Pesquisa do Hospital Cassems de Campo Grande.

Além do reconhecimento nas categorias citadas anteriormente, a premiação irá homenagear:

Legados de Esperança: além do reconhecimento nas categorias profissionais, a premiação vai dedicar um momento para celebrar a vida e concederá a homenagem Legados de Esperança a dez pessoas que transformaram suas vivências no hospital em referências de inspiração e afeto. Esta categoria reconhece tanto os pacientes e familiares que vivenciaram jornadas desafiadoras de superação quanto os familiares de ex-pacientes, voluntários e membros da comunidade que converteram suas memórias e gratidão em ações continuadas de solidariedade, acolhimento e mobilização social em prol da instituição.

A curadoria escolherá os homenageados exclusivamente com base na força humana de suas trajetórias e no impacto de suas iniciativas, sem realizar qualquer consulta prévia a prontuários ou dados médicos. A participação e a divulgação pública dessas histórias ocorrerão de forma estritamente voluntária, exigindo a prévia assinatura do Termo de Consentimento para Uso de Imagem, Voz, Nome e Dados Pessoais Sensíveis de Saúde para garantir a total proteção à privacidade e a segurança jurídica de todos os envolvidos.

Este documento contemplará expressamente o consentimento para o uso de imagem, voz, nome e informações relativas à saúde, deixando claro que a autorização abrange a eventual divulgação de diagnósticos, CID ou dados que, pelo próprio contexto da narrativa, permitam a identificação ou presunção da condição de saúde do paciente. Nos casos que envolverem crianças ou adolescentes, o termo deverá ser assinado obrigatoriamente pelos seus respectivos responsáveis legais. Na hipótese de paciente falecido, a autorização será firmada pelo cônjuge, ascendente ou descendente.

A autorização é revogável a qualquer tempo mediante solicitação ao Encarregado da proteção de dados, cessando os novos usos a partir da revogação, e vigorará pelo prazo de 2 anos.

Pioneiros: homenagem especial aos colaboradores e médicos ativos no hospital desde a sua inauguração em 2016.

O Prêmio Mãos que Curam: 10 Anos Hospital Cassems de Campo Grande será executado em 3 (três) fases consecutivas, de caráter eliminatório e classificatório, garantindo a participação ativa da comunidade hospitalar e o devido rigor técnico-institucional nas seguintes categorias internas:

• Médica e Cirúrgica
• Enfermagem e Multidisciplinar
• UTI e Urgência/Emergência
• Anjos do Cuidado (Serviços de Apoio)
• Gestão e Segurança do Paciente
• Inovação, Humanização & Ensino

Fluxo de Seleção das Categorias Internas:

• Fase 1 (Indicação dos Pares): identificação dos profissionais e projetos que se destacam no cotidiano sob a perspectiva dos próprios colegas de trabalho. A indicação será realizada no período de 22 a 30 de setembro de 2026, exclusivamente por meio de aplicação de entrevistas, sendo confidencial a identidade do indicante.
• Fase 2 (Validação do Júri Técnico): etapa destinada à atuação do Júri Técnico exclusivamente em caso de empate entre os indicados da Fase 1, para a definição dos finalistas que avançarão à fase seguinte. Eventuais deliberações de desempate serão realizadas entre os dias 01 e 06 de outubro. Os profissionais indicados receberão a comunicação oficial até o dia 08 de outubro de 2026, para manifestar vontade de concorrer ao Prêmio. A lista de finalistas será divulgada no site oficial do Prêmio em 08 de outubro de 2026.
• Fase 3 (Votação Júri Popular): mobilização e engajamento de todo o hospital para a escolha dos grandes vencedores entre os finalistas homologados pelo Júri Técnico. Será realizada entre 09 a 20 de outubro de 2026. Por meio do site premiomaosquecuram.cassems.com.br.

• Na primeira fase (Comissão Organizadora): serão consolidadas as indicações recebidas, habilitando os concorrentes diretamente para a Votação Popular, recorrendo-se ao Júri Técnico em caso de empate entre os indicados.
• Na segunda fase (Júri Técnico): atuará exclusivamente na hipótese de empate entre os indicados de cada categoria, definindo os finalistas que seguirão para a votação popular.

Em caso de discordância do resultado, os indicados poderão encaminhar recurso para o e-mail: premiomaosquecuram@cassems.com.br, contendo alegação de fatos e fundamentação do pedido de contestação.

Serão considerados vencedores os indicados que obtiverem o maior número de votos na votação popular online.

• Na terceira fase (Júri Popular): a votação ocorrerá exclusivamente em ambiente online, no site oficial premiomaosquecuram.cassems.com.br, entre os dias 09 a 20 de outubro de 2026, encerrando-se às 18h (horário de Mato Grosso do Sul).
• Limitação de votos: cada participante poderá votar 1 (uma) única vez por CPF em cada categoria.
• Segurança e validação: votos identificados como automatizados, gerados por robôs, perfis falsos (bots) ou mediante qualquer tentativa de fraude serão sumariamente anulados pela Comissão Organizadora, assegurado ao votante o direito de solicitar revisão da decisão pelo e-mail premiomaosquecuram@cassems.com.br no prazo de 2 (dois) dias úteis contados da divulgação do resultado.
• Critério de desempate: em caso de empate na votação popular, o vencedor será definido pela nota mais alta atribuída pelo Júri Técnico na segunda fase.

Todos os vencedores das categorias do Prêmio Mãos que Curam: 10 anos Hospital Cassems de Campo Grande receberão troféu e certificado de reconhecimento, que serão entregues em solenidade oficial a ser realizada no dia 23 de outubro de 2026 em Campo Grande (MS).

1. Controlador. A CASSEMS — Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul, inscrita no CNPJ sob o nº 04.311.093/0001-26, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito do Prêmio, nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. O Encarregado da Cassems é Guilherme Victorino, que pode ser contatado pelo e-mail privacidade@cassems.com.br para esclarecimentos sobre este regulamento e para o exercício dos direitos previstos no art. 18 da LGPD.

3. Plataforma do Prêmio. O site de votação é desenvolvido e mantido pela equipe interna da Cassems e hospedado em nuvem contratada da Google (Google Cloud e Firebase Hosting), que trata os dados como operadora, exclusivamente segundo as instruções da Cassems, nos termos dos arts. 5º, VII, e 39 da Lei nº 13.709/2018. Os dados de votação são armazenados em servidores localizados no Brasil. Para a entrega das páginas e o registro técnico de acessos, a operadora utiliza infraestrutura distribuída em outros países, o que caracteriza transferência internacional de dados de navegação — como endereço IP, data, hora e página acessada —, realizada com base nas cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024). Os dados coletados não são compartilhados com terceiros para outras finalidades.

4. Dados tratados e finalidades. São tratados, exclusivamente para a realização do Prêmio: (i) identificação e contato de indicados e homenageados, para a condução das fases de seleção, julgamento e premiação; (ii) informações profissionais dos indicados, para avaliação de mérito pelo Júri Técnico; (iii) narrativas e dados pessoais sensíveis relativos à saúde dos homenageados em Legados de Esperança; (iv) dados de identificação e registros de acesso dos votantes, para apuração e prevenção de fraude; e (v) imagem e voz dos presentes à solenidade.

5. Bases legais. O tratamento fundamenta-se no consentimento do titular (art. 7º, I, e art. 11, I) quanto às Homenagens, ao uso de imagem e à votação popular; no legítimo interesse da Cassems (art. 7º, IX) quanto à indicação e avaliação de profissionais e à prevenção de fraude; e no cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II) quanto aos registros de acesso. É vedado o tratamento para finalidade diversa ou incompatível com as aqui declaradas, inclusive para comunicação comercial ou de marketing.

6. Indicação dos Pares. A identidade do indicante é confidencial. As entrevistas são conduzidas por equipe designada pela Comissão Organizadora, sujeita a termo de confidencialidade, e delas se registram apenas os nomes indicados e a justificativa objetiva da indicação, vedado o registro de juízos sobre terceiros não indicados. Não há gravação de áudio ou vídeo das entrevistas; havendo necessidade de gravação, esta dependerá de consentimento prévio e específico do entrevistado. A apuração das indicações, incluindo a contagem de votos e as justificativas, constitui documento interno de acesso restrito à Comissão Organizadora e será eliminada em até 30 (trinta) dias após a divulgação dos finalistas. As indicações serão utilizadas exclusivamente para a seleção no âmbito do Prêmio, vedado o seu registro em prontuário funcional e a sua utilização em avaliação de desempenho ou em procedimento disciplinar.

7. Validação do Júri Técnico. Na hipótese de empate entre os indicados, a deliberação do Júri Técnico ocorrerá por avaliação e consenso direto dos seus integrantes, garantindo-se a proteção e a privacidade dos envolvidos. A deliberação não será motivada publicamente, assegurando-se ao titular o acesso aos esclarecimentos de seu interesse mediante solicitação ao Encarregado (art. 18, II da LGPD).

8. Comunicação prévia e direito de oposição. Os profissionais indicados serão comunicados individualmente antes da divulgação da lista de finalistas e poderão manifestar oposição à indicação, sem qualquer prejuízo funcional, no prazo de 1 (um) dia útil contado da comunicação, mediante mensagem ao endereço: premiomaosquecuram@cassems.com.br. A oposição implica a exclusão imediata do nome de todas as listas e materiais do Prêmio (art. 18, § 2º).

9. Homenagens — Legados de Esperança. A participação é voluntária e depende de consentimento específico e destacado, formalizado nos Termos anexos a este regulamento: Termo A (homenageado maior de idade), Termo B (criança ou adolescente) e Termo C (homenageado falecido, firmado por familiar legitimado). O consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo mediante solicitação ao Encarregado, cessando os novos usos a partir da revogação. Nos casos que envolverem crianças ou adolescentes, o termo será assinado pelo responsável legal (art. 14, § 1º); na hipótese de paciente falecido, pelo cônjuge, ascendente ou descendente. A formação do universo de candidatos dar-se-á por chamamento público e/ou por convite realizado pela própria equipe assistencial responsável pelo cuidado, vedado à Comissão Organizadora o acesso a bases clínicas ou cadastrais para essa finalidade. Os Termos A, B e C conterão item de consentimento autônomo para a eventual integração da história ao acervo histórico institucional, distinto do consentimento para divulgação do Prêmio.

10. Votação popular. O dado de identificação informado será armazenado exclusivamente em formato criptografado (hash), apenas para impedir voto duplicado, não sendo utilizado para qualquer outra finalidade. Endereço IP e data/hora do voto serão registrados para prevenção de fraude e mantidos por 6 (seis) meses (art. 15 da Lei nº 12.965/2014). O votante cujo voto for anulado poderá solicitar revisão da decisão (art. 20 da LGPD) pelo e-mail premiomaosquecuram@cassems.com.br, no prazo de 2 (dois) dias úteis contados da divulgação do resultado.

11. Retenção e eliminação. Os materiais das categorias competitivas integrarão o acervo histórico do Prêmio e serão conservados por prazo indeterminado, com a finalidade específica de preservação da memória institucional, assegurados ao titular a revogação do consentimento e o direito de eliminação (arts. 8º, § 5º, e 18, VI, da LGPD).

As narrativas recebidas no âmbito das Homenagens somente integrarão o acervo mediante autorização específica para essa finalidade; as de participantes não selecionados serão eliminadas em até 30 (trinta) dias após a divulgação dos homenageados. Os dados de votação por até 90 (noventa) dias após a homologação do resultado e os registros de acesso por 6 (seis) meses.

12. Direitos do titular. É assegurado a todo titular, pelo canal do Encarregado, o exercício dos direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, oposição e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

13. Segurança da informação. A Cassems adotará medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados tratados (art. 46 da LGPD), incluindo controle de acesso por perfil, registro das operações realizadas na plataforma, criptografia em trânsito e em repouso dos dados pessoais sensíveis e rotina de cópia de segurança.

14. Incidentes de segurança. Qualquer incidente será comunicado imediatamente ao Encarregado e, sendo caso, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados no prazo de 3 (três) dias úteis contados do conhecimento de que o incidente afetou dados pessoais, na forma do art. 48 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

15. Confidencialidade. Os membros da Comissão Organizadora e do Júri Técnico firmarão termo de confidencialidade, respondendo pelo sigilo das informações a que tiverem acesso em razão do Prêmio.

16. Solenidade de premiação. O evento será registrado em foto e vídeo. A entrada no local implica ciência da captação de imagens em planos gerais; o uso individualizado da imagem de qualquer pessoa em peça publicitária dependerá de autorização específica.

17. Anexos. Integram este regulamento os Termos de Consentimento para Uso de Imagem, Voz, Nome e Dados Pessoais Sensíveis de Saúde da homenagem Legados de Esperança — Termo A (homenageado maior de idade), Termo B (criança ou adolescente) e Termo C (homenageado falecido, firmado por familiar legitimado) —, que estarão disponíveis para leitura integral no site do Prêmio antes de qualquer aceite.